FAQ
領収書は発行してもらえますか?
クレジットカード決済の場合カードの決済明細が経費計上として利用可能なため 領収書代わりにご利用ください。
商品が一つ届きましたが、もう一つ届かないのですが?
商品の温度帯によって発送される倉庫が異なる為、運送便が別に手配される場合があり、 到着時間が異なることがございますが、なるべく同日中にお届け致します。
商品を購入しましたが、ポイントが加算されていません。
原則と致しましてはウェブショップのシステム上、ご購入頂いた後 弊社の方で入金の確認が取れた段階で、ポイントを加算させて頂いておりますが、 運送会社から弊社への入金が月末締めとなっている為、ポイント加算が遅れる場合がございます。 実際にはお届け日に加算をするようにしております。
配送便は?
商品によって配送便が異なります。地域によりゆうパック又はリファーシステム便、 佐川急便にてお届け致します。便の指定はできませんのでご了承ください。 また数量が10ケース以上の場合、 倉庫提携の混載便でのお届けとなる為、納品日が1日伸びる場合が御座いますのでご注意ください。